PIEL GENUINA
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 31 de julio de 2026.
1.- IDENTIFICACIÓN
La presente tienda en línea es operada por Giovanna Hernández Giacomán, bajo la marca VALTRE, con domicilio en Israel #226 col Tepeyac y correo de contacto valtre.piel@gmail.com
Al ingresar, navegar o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y las políticas publicadas en el sitio.
2.-PRODUCTOS
VALTRE comercializa bolsas y accesorios elaborados principalmente en piel genuina.
Debido a la naturaleza de la piel, cada pieza puede presentar variaciones de textura, grano, tono, patrón, distribución del pelo o marcas naturales. Estas características hacen que cada producto sea único y no se consideran defectos de fabricación.
Las imágenes buscan representar los productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, el color puede variar ligeramente debido a la iluminación, la pantalla utilizada y las características naturales del material.
3.- ELABORACIÓN SOBRE PEDIDO
La mayoría de las piezas VALTRE comienzan a elaborarse después de confirmarse la compra.
El tiempo estimado de producción es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del modelo y de la disponibilidad del material. Durante temporadas de alta demanda puede extenderse hasta 10 días hábiles.
El periodo de producción es independiente del tiempo de traslado de la paquetería.
4.- DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de materiales y confirmación del pago.
Si un material o color no estuviera disponible después de realizarse la compra, VALTRE se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, informar un nuevo tiempo estimado o realizar el reembolso correspondiente.
5.- PRECIOS
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos. El precio total, los impuestos aplicables y el costo de envío se informarán antes de confirmar la compra.
VALTRE podrá modificar precios y promociones en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos previamente confirmados.
6.- PAGOS
Los pagos serán procesados mediante los métodos disponibles en la tienda. La aprobación de la operación dependerá del proveedor de pagos y de la institución financiera correspondiente.
VALTRE no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias.
Una compra se considerará confirmada cuando el sistema apruebe el pago y emita la confirmación del pedido.
7.- ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de entrega sean correctos y completos.
Los tiempos de producción, costos, seguimiento e incidencias de transporte se regulan mediante la Política de Envío publicada en esta tienda.
8.- CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las solicitudes de cancelación, cambio o devolución serán atendidas conforme a la Política de Devolución publicada en el sitio y a la legislación aplicable.
Las piezas personalizadas o modificadas especialmente para el cliente no podrán alterarse una vez iniciada su elaboración. Esta disposición no limita los derechos aplicables cuando exista un defecto de fabricación, un producto incorrecto o un incumplimiento atribuible a VALTRE.
9.- DERECHO DE REVOCACIÓN
En las compras realizadas en línea, el cliente podrá ejercer su derecho de revocación dentro del plazo previsto por la legislación aplicable.
Cuando la devolución se deba únicamente al ejercicio de este derecho y no exista defecto o error de VALTRE, los costos de flete y seguro para devolver el producto correrán por cuenta del cliente.
10.- GARANTÍA
Las piezas VALTRE cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de su entrega, aplicable a defectos de fabricación.
La garantía no cubre desgaste natural, daños ocasionados por uso inadecuado, sobrecarga, golpes, humedad, líquidos, manchas, almacenamiento incorrecto, reparaciones realizadas por terceros o variaciones propias de la piel genuina.
Cada caso será evaluado para determinar si corresponde reparación, reposición o reembolso.
11.- PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre VALTRE, sus logotipos, fotografías, textos, diseños, gráficos y demás contenido de esta tienda son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
No se permite su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
12.- USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Queda prohibido intentar interferir con el funcionamiento del sitio, realizar operaciones fraudulentas, suplantar identidades o utilizar el contenido de VALTRE sin autorización.
13.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VALTRE no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por causas ajenas a su control razonable, como interrupciones de paquetería, fenómenos naturales, disposiciones de autoridad, fallas generalizadas de servicios o acontecimientos de fuerza mayor.
Lo anterior no limita las obligaciones ni los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
14.- MODIFICACIONES
VALTRE puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, operativos o comerciales. La versión vigente permanecerá publicada en esta tienda con su fecha de actualización.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos mediante compras realizadas con anterioridad.
15.- LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia podrá presentarse ante las autoridades competentes, incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor, sin perjuicio de otros derechos que correspondan al consumidor.
16.- CONTACTO
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una compra:
Marca: VALTRE
Responsable: Giovanna Hernández Giacomán
Correo: valtre.piel@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 479 104 9742
Domicilio: Israel #226 col. Tepeyac
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 31 de julio de 2026.
1.- IDENTIFICACIÓN
La presente tienda en línea es operada por Giovanna Hernández Giacomán, bajo la marca VALTRE, con domicilio en Israel #226 col Tepeyac y correo de contacto valtre.piel@gmail.com
Al ingresar, navegar o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y las políticas publicadas en el sitio.
2.-PRODUCTOS
VALTRE comercializa bolsas y accesorios elaborados principalmente en piel genuina.
Debido a la naturaleza de la piel, cada pieza puede presentar variaciones de textura, grano, tono, patrón, distribución del pelo o marcas naturales. Estas características hacen que cada producto sea único y no se consideran defectos de fabricación.
Las imágenes buscan representar los productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, el color puede variar ligeramente debido a la iluminación, la pantalla utilizada y las características naturales del material.
3.- ELABORACIÓN SOBRE PEDIDO
La mayoría de las piezas VALTRE comienzan a elaborarse después de confirmarse la compra.
El tiempo estimado de producción es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del modelo y de la disponibilidad del material. Durante temporadas de alta demanda puede extenderse hasta 10 días hábiles.
El periodo de producción es independiente del tiempo de traslado de la paquetería.
4.- DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de materiales y confirmación del pago.
Si un material o color no estuviera disponible después de realizarse la compra, VALTRE se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, informar un nuevo tiempo estimado o realizar el reembolso correspondiente.
5.- PRECIOS
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos. El precio total, los impuestos aplicables y el costo de envío se informarán antes de confirmar la compra.
VALTRE podrá modificar precios y promociones en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos previamente confirmados.
6.- PAGOS
Los pagos serán procesados mediante los métodos disponibles en la tienda. La aprobación de la operación dependerá del proveedor de pagos y de la institución financiera correspondiente.
VALTRE no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias.
Una compra se considerará confirmada cuando el sistema apruebe el pago y emita la confirmación del pedido.
7.- ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de entrega sean correctos y completos.
Los tiempos de producción, costos, seguimiento e incidencias de transporte se regulan mediante la Política de Envío publicada en esta tienda.
8.- CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las solicitudes de cancelación, cambio o devolución serán atendidas conforme a la Política de Devolución publicada en el sitio y a la legislación aplicable.
Las piezas personalizadas o modificadas especialmente para el cliente no podrán alterarse una vez iniciada su elaboración. Esta disposición no limita los derechos aplicables cuando exista un defecto de fabricación, un producto incorrecto o un incumplimiento atribuible a VALTRE.
9.- DERECHO DE REVOCACIÓN
En las compras realizadas en línea, el cliente podrá ejercer su derecho de revocación dentro del plazo previsto por la legislación aplicable.
Cuando la devolución se deba únicamente al ejercicio de este derecho y no exista defecto o error de VALTRE, los costos de flete y seguro para devolver el producto correrán por cuenta del cliente.
10.- GARANTÍA
Las piezas VALTRE cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de su entrega, aplicable a defectos de fabricación.
La garantía no cubre desgaste natural, daños ocasionados por uso inadecuado, sobrecarga, golpes, humedad, líquidos, manchas, almacenamiento incorrecto, reparaciones realizadas por terceros o variaciones propias de la piel genuina.
Cada caso será evaluado para determinar si corresponde reparación, reposición o reembolso.
11.- PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre VALTRE, sus logotipos, fotografías, textos, diseños, gráficos y demás contenido de esta tienda son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
No se permite su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
12.- USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Queda prohibido intentar interferir con el funcionamiento del sitio, realizar operaciones fraudulentas, suplantar identidades o utilizar el contenido de VALTRE sin autorización.
13.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VALTRE no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por causas ajenas a su control razonable, como interrupciones de paquetería, fenómenos naturales, disposiciones de autoridad, fallas generalizadas de servicios o acontecimientos de fuerza mayor.
Lo anterior no limita las obligaciones ni los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
14.- MODIFICACIONES
VALTRE puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, operativos o comerciales. La versión vigente permanecerá publicada en esta tienda con su fecha de actualización.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos mediante compras realizadas con anterioridad.
15.- LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia podrá presentarse ante las autoridades competentes, incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor, sin perjuicio de otros derechos que correspondan al consumidor.
16.- CONTACTO
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una compra:
Marca: VALTRE
Responsable: Giovanna Hernández Giacomán
Correo: valtre.piel@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 479 104 9742
Domicilio: Israel #226 col. Tepeyac